Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

SATEN TURİZM TANITIM VE SANAT ETKİNLİKLERİ LTD. ŞTİ olarak (“Saten Turizm”) veri sorumlu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili alt mevzuat kapsamında, ayrıca Genel Veri Koruma Yönetmeliği GDPR(General Data Protection Regulation) uyarınca kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Kişisel verilerinizi hangi kaynaklardan elde ettiğimiz, kişisel verileri elde etme ve işleme konusundaki hukuki sebeplerimiz, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, kişisel verileri aktarıp aktarmadığımız ve hangi amaçlarla kimlere aktardığımız, yasal haklarınız konularında sizleri aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (“Metin”) hazırlanmıştır. Saten Turizm, kişisel verilerinizi hukuka uygun olarak işlemekte olup, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve bu verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemekte, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun en uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almış bulunmaktadır.

1. Verisini İşlediğimiz Kişiler

• İşçilerimiz
• İşçi Adaylarımız (İş başvurusu yapanların deklare ettiği referans kişileri dahil)
• Stajyerlerimiz ve İşbaşı Eğitimi Kursiyerlerimiz
• Hastalarımız
• Teşhis, tedavi ya da bu türden bir hizmet almak amacıyla görüşme yapılan, iletişim kurulan kişiler
• Hasta yakını ve refakatçiler
• Her türlü ticari faaliyetin tarafları veya ticari faaliyet gereği işbirliği yaptığımız veya yapacağımız kişiler veya şirketlerin yetkili ya da çalışanları (Tedarik, reklam, destek, pazarlama, konaklama, ulaşım, referans kaynakları vb.)
• Hissedarlar veya hissedarlık görüşmesi yapılan kişiler
• Yasal Müşavir, Avukat ve Danışmanlarımız ya da danışmanlık şirketlerinin yetkili ya da çalışanları
• Ziyaretçiler
• Tüm veri sahiplerinin kanuni temsilcileri, ebeveynler, veli veya vasileri
• Hukuki süreçlerde taraf konumunda olan kişiler ve bunların yasal temsilcileri
• Şirketimizle ticari veya hukuksal bağlantısı olmadığı halde iletişime geçmiş olduğumuz 3. kişiler

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Saten Turizm, veri sorumlu sıfatıyla, aşağıdaki belirtilen kişisel sağlık verisi, genel ve özel nitelikli kişisel verileri “hukuka uygunluk”, “gereklilik”, “amaca uygunluk” ve “sınırlılık” ilkelerine göre işlemektedir:

• Kimlik Verisi: Verisi işlenecek kişilerin adı-soyadı, uyruğu, T.C. kimlik numarası, Türk vatandaşı olunmaması halinde pasaport numarası ve bilgileri veya geçici TC kimlik numarası, doğum yeri ve tarihi, medeni hali, cinsiyet bilgisi gibi kimliğe dair tüm verilerdir.
• İletişim Verisi: İkamet adresi, yazışma adresi, cep telefonu numarası, elektronik posta adresi gibi iletişime dair tüm verileridir.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Şirket güvenlik kameraları tarafından kapalı devre kaydedilen kamera sistemi ile alınan görüntü ve ses kaydı, çağrı merkezimiz ile iletişime geçtiğiniz takdirde tutulan sesli görüşme kayıtları, özel yazılı rıza ve izin(onam) ile tanıtım, araştırma, tıbbi ya da estetik/kozmetik işlemin yapıldığının teyit ve kanıtına dair veya başka hasta adaylarının tıbbi işleme ikna amacıyla fotoğraf veya video kaydına alınan kişi verileri bu kapsamdaki verilerdir.
• Özlük Verisi: İşçilerin işe başlama tarihi, ücret, aylık çalışma gün sayısı gibi özlük işlemlerine dair yasa veya iş sözleşmesi gereği alınan verilerdir.
• Eğitim Verisi: Şirkette çalışan işçiler, işçi adayları, stajyerler veya işbaşı eğitimi kursiyerleri ya da ilgili diğer kişiler bakımından eğitim durumuna dair verilerdir.
• İş ve Meslek Verisi: Şirkette çalışan işçiler, işçi adayları, stajyerler veya işbaşı eğitimi kursiyerleri ya da ilgili diğer kişiler bakımından iş veya mesleğe dair tüm verilerdir. (Mesleki deneyim, diploma, kurs verileri dahil)
• Yorum ve Şikayet Verileri: Sunduğumuz hizmetleri değerlendirmek amacı ile web sitesi üzerinden veya başka kanallardan, onay ve rıza vererek Şirketimize iletilen yorum ve şikayet verileridir.
• Konum veya Lokasyon Verisi: Kişilerin herhangi bir yolla ve kendi rızası ile ilettiği adres veya konum verileridir.
• İşlem Güvenliği Verisi (IP Verisi ve Çerezler): IP adresi, tarayıcı bilgileri, internet sitesi giriş çıkış ve parola bilgileri (Mac ID, IP adres bilgisi, internet sitesi giriş çıkış ve parola bilgileri) bu kapsamdadır.
• Sağlık Verileri: Tıbbi dosyalarda yasal nedenlerle takip edilmesi gereken, kişinin rızası ile işlenen laboratuvar ve görüntüleme sonuçları, tıbbi test sonuçları, kan grubu, muayene verileri, reçete bilgileri gibi tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen her türlü sağlık verileri. Ayrıca işçilerin işçi özlük dosyasında yer alan sağlık raporu ve diğer tıbbi belgeler de bu kapsamdadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi

A. Kişisel Verilerin Elden Edilmesi

Kişisel verileriniz:

• Çağrı merkezimiz ile yapılan görüşme sonucunda
• Web sitemizde yer alan canlı destek uygulaması üzerinden yapılan görüşme sonucunda
• Saten Turizm doktorlarına ya da ilgili personeline telefon WhatsApp Uygulaması ya da mail yoluyla ulaşarak yapılacak görüşme sonucunda
• Saten Turizm pazarlama ve tanıtım personellerinin kullanımında olan telefonlar üzerinden veya SMS yada WhatsApp vb. uygulamalar üzerinden kurulan iletişim sonucunda
• Saten Turizm sosyal medya hesapları üzerinden yapılan paylaşımlar sonucunda
• Şirket merkezinde ziyaret edilerek veya iş yerinde/kuruluşta yapılan görüşme sonucunda
• İşçi, stajyer ve işbaşı eğitim kursiyerleri ve iş başvurusu yapan adaylar açısından özgeçmiş veya iş başvuru formu vasıtasıyla
• Çalışan veya stajyer ile yapılan iş sözleşmesi, özlük dosyası vb. ile

B. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Şirketimizin ve işçilerimizin, yetkili gerçek ve tüzel kişilerin iş güvenliği ve güvenliğini sağlamak, hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla (tıbbi teşhis, tedavi ve bakım gibi)
• Sizlerden talep ettiğimiz ve sizlere ait bilgiler ile oluşturduğumuz dosya, kayıt ve veri havuzları doğrultusunda hizmet sunmak
• Kişisel sağlık verilerinizi sağlık raporu, laboratuvar ve görüntüleme sonuçları gibi sağlık verileri ile düzenli olarak güncellemek
• Şirketimizin kurumsal faaliyetlerini, iş akışını ve kalite standartlarını iyileştirmek amacıyla işlenen verilerin kullanımı
• Ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi vermek, geri bildirim ve şikayetlerinizi yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki süreçlerde taraf olmak
• Şirketimiz içindeki hizmetlerin iyileştirilmesi ve iş süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi amacıyla
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve değerlendirilmesi amacıyla

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki koşullar altında ilgili üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Yasal düzenlemelere ve yetkili kurum ve kuruluşların taleplerine uygun olarak
• Hizmet aldığımız üçüncü kişiler (lojistik, danışmanlık, bilgi teknolojileri vb.)
• Sahip olduğumuz verilerin işlenmesini, denetimini ve analizini gerçekleştirmek üzere üçüncü kişilere
• İş ilişkimizin gerektirdiği, sözleşme ve mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla
• Şirketimiz yetkilileri veya yasal temsilcileri ile paylaşılan veriler

5. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi koruma hakkınız bulunmaktadır. Bu haklarınız şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi talebinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramışsanız, zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi Saten Turizm Tanıtım ve Sanat Etkinlikleri Ltd. Şti. adresine iletebilirsiniz:

Adres: Kozyatağı, Bayar Cd. No:86/4, 34742 Kadıköy/İstanbul

E-posta: info@satenturizm.com

Telefon: 0850 611 01 13